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Outsourcing: Business Process Outsourcing BPO
Definición oficial: “Business Process Outsourcing (BPO) es la relocalización de procesos de negocio en proveedores de servicios, usualmente en lugares de menores costos. BPO en español se traduce como "Externalización de Procesos de Negocios".
La tecnología de la información y las comunicaciones han permitido que se puedan fragmentar los procesos de cara a su realización en diferentes lugares y empresas externas. Buscando asi, unas mejores economías y mejor calidad.
Hoy muchas de las funciones comunes de las empresas se externalizan, de modo que esta se pueda concentrar en su estrategia y negocio.
La externalización de actividades es cada vez más frecuente entre las empresas, todas aquellas actividades que no reportan un valor añadido a su negocio, pero que son básicas para el desarrollo del mismo tienden a externalizarse, así surge el outsourcing de gestión documental.
Se entiende por outsourcing documental el confiar a una empresa externa la captura electrónica o digitalización documental, extracción de datos, así como la clasificación y distribución de los documentos de la empresa.
Muchas empresas se ven incapaces de manejar grandes cantidad de información y si lo hacen invierten una cantidad de recursos humanos y económicos que restan rentabilidad al negocio.
La externalización de dicha actividad no “core” le permite aprovechar toda la experiencia y tecnología de empresas expertas en gestión de información y digitalización.
SGAIM realiza outsourcing de gestión docuimental desde hace ya más de 20 años y cuenta con la confianza con más de 300 empresas.
