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Enterprise Content Management ECM
Definición oficial: http://www.aiim.org/What-is-ECM-Enterprise-Content-Management.aspx
ECM, son las siglas de Entrerprise Content Management, gestión de contenidos empresariales. En el ámbito de los negocios es un término muy utilizado tanto por expertos como por los medios de comunicación.
Pero la explicación del ECM es más complicada de lo que parece en un principio. El Enterprise Content Management va más allá de la gestión del contenido, hablamos de gestión de los procesos de negocio y de la información que da soporte a los mismos.
Todas las empresas funcionan a través de complejos procesos que hacen que todo funcione, pero la intensiva información que se maneja puede ser un freno para el desarrollo de la actividad de la empresa
Para la solución de dichos problemas SGAIM ofrece sus servicios BPOS basados en ECM.
La gestión de procesos de negocio se compone de IIM, Incoming Information Management, con la recepción de la información, digitalización de aquella que esté en formato físico y la captura y mapeado de los datos contenidos en documentos. El siguiente módulo es el de BPM, Business Process Management que automatiza y optimiza, a través de reglas de negocio, los complicados procesos con los que cuentan las empresas. Completa la plataforma el BI, Business Intelligence para la generación de informes y cuadros de mando que agilizan la toma de decisiones y ayudan a controlar los procesos.
Una buena gestión de procesos de negocio ayudará a un mejor desarrollo de la actividad empresarial. El ECM es básico actualmente para todas las empresas que quieran mantener y mejorar su gestión.
